保加利亚: 保加利亚旅游业概况

一、旅游业对保加利亚的重要性

在以往的5年里保加利亚旅游业发展很快，是2003年保发展最快的经济部门之一，旅游业的发展对保经济气候的改善做出了重要贡献，旅游业已成为保各行业发展之动力。

二、保发展旅游业之优势

俄罗斯，东临亚洲，此为保加利亚带来了源源不断的旅游客源；其五、保加利亚是欧洲历史悠久的文明古国之一，全国各地历史遗迹甚多，如色雷斯、罗马时代和拜占庭时期的古迹，各地的古镇博物馆、众多的修道院、古城堡、各式古代教堂，有些景点就在市区，如罗马文化遗留下来的建筑群。保旅游资源十分丰富，自80年代以来就吸引了各国游人的兴趣。其六、保加利亚在环保方面成绩显著，生态旅游也是保推崇的旅游项目之一。

针对以上优势，保加利亚目前主要旅游项目有：海滨旅游、浴疗旅游、山上旅游、滑雪旅游、乡村旅游、生态旅游、文化旅游、民俗旅游等等。

世界最大的旅游展――柏林国际旅游展（ITB）被号称为国际旅游业的晴雨表。在2004年柏林国际旅游展上保加利亚摊位面积为200平方米，在开展的第一天就吸引了不少游客。保加利亚在全球10大最具吸引力的旅游目的地中位居前第七名，在“黑海经济合作议会国家(PABSEC)”11个旅游国中位居第四位。

三、 各国入保游客众多

欧盟游客越来越有吸引力，他们占25－30%还多。据欧洲旅委会调查，保加利亚是欧洲大陆发展最快的旅游目的地，其次是罗马尼亚、冰岛和意大利。

2004年保加利亚1-2月外国游客同比增长27.14%，总人数达319,814。最多的是：希腊 101,314人，马其顿 28,450人，英国 24,690人，塞黑 11,520人，欧盟游客增长52.11%。

德国和俄罗斯最大数家旅游公司均表示扩大往保加利亚的旅游业务。保经济部预计今年至少增长10－12%。

四、保旅游收入颇丰

2000年保加利亚旅游收入为10.74亿美元，占世界旅游收入0.23%，占欧洲旅游收入0.46%，占中东欧旅游收入4.14%。 2001年旅游收入达12.01亿美元，这些比例分别约为0.25%、0.50%和4.5%，比上年增长11.8%，占GDP 8.9%。

2002年保旅游收入为13.41亿美元，比上年增长11.6%。2003年保旅游收入超出预计的15亿美元，达16.22亿美元，增长21%。2003年全球旅游业出现了1.2%负增长，欧洲旅游业增幅仅为0.4%。在此背景下，保加利亚旅游业发展特显突出。

据保经济部预计，保2005年旅游收入可达20亿美元。

四、 保发展旅游业主要措施：

政府重视旅游业。2004年4月底保议会通过了一项旅游法案，放宽了旅游经营和成立旅游代理的规定，取消了原许可证代以登记制，该法案还计划成立保“旅游署”，隶属经济部。

保十分重视提高旅游服务质量，措施是：简化签证手续、加强星级饭店定级标准化、引入滑雪评级、保证游客安全、禁止在黑海等重要旅游胜地乱建乱盖以保护旅游环境、令黑海沿岸所有建筑工程在今年夏季旅游季节到来前暂停以免建筑噪音干扰游客。

加强国际旅游合作。经济部在本国举办和派员参加国际旅游会议、旅游展、论坛和旅游节，宣传和推销保加利亚旅游业。今年1月初，以“保加利亚――梦想之地”为主题的“第3届国际旅游会议”在保索非亚喜来登饭店召开。参加“地中海国际旅游市场”会议，密切与“黑海经济合作议会国家(PABSEC)”的合作。

充分利用全球性贷款投资旅游项目，改善吸引游客的软、硬环境，利用欧盟PHARE项目贷款，在15个月内，对通往旅游区的21条公路、总长144公里的地段全面维修，耗资1,400万欧元，使游客受益。此外，保已另获PHARE贷款530万欧元投资旅游领域。发展夏季旅游的同时，开拓冬季旅游项目。保投资了3,000万欧元建设邦士科（Bansko）冬季运动基地，并为600个温泉周围铺设石路。近年来，保政府加大对旅游业投入，在著名黑海旅游胜地建了大批现代化宾馆、饭店、浴场和娱乐设施；在各地高山建滑雪基地、生态旅游项目等。近又计划在黑海Primorsko附近，引资1,000万欧元建高尔夫球场等旅游项目，包括沿Ropotamo河延伸约8,000公亩的高尔夫球场、容纳1,000个床位的饭店、高尔夫学校、数家流行服饰店、餐馆和夜总会。

有重点吸引某些国家游客。入保俄罗斯游客2003年比上年增长6%，2004年1月同比增长56.24%。为了吸引更多俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰等国游客，保今年四月初宣布，至2005年4月1日，暂免上述三国团体游客入保签证费。此外，作为保俄旅游业合作项目之一，保经济部还在俄首都莫斯科闹市设立“保加利亚旅游信息中心”，占地165平米，保加利亚航空公司、保2处旅游胜地和在俄的四个旅游公司的代表将在该中心办公，预计在3个月内营业。

2003年入保日本游客虽仅5,556人，但为了吸引更多富裕的日本游客，保与日本国际合作署于今年二月底在索非亚召开以促进旅游为主题的“保－日经济论坛”，并专门针对日本游客设计了二个旅游项目：“环游修道院”、“保加利亚10日游”。

六、保旅游业不足之处

其一，据英国旅游局统计，外国游客在保人均消费比在欧洲其它国家少二倍，主要原因是没有机会多消费。他们建议，保加利亚旅游业应向外国游客提供更多服务，诸如：浴疗、鸟类观赏、购物等，饭店服务员应接受特别培训，且在市场营销和广告上应有更多投入。

其二，在旅游季节旅游景点建筑工程仍在进行，影响游客游兴。

其三，瓦尔纳和布尔加斯两地机场条件差，航班紧张，对不断增加的游客显得运力不足。

其四、保加利亚不再是便宜的旅游地，夏季旅游价格持续上涨，而前几名旅游地如西班牙夏季旅游始终保持较低价格。因此保如果不调整价格质量比（price-to-money ratio）,长此以往将失去游客。

其五、保边境检查效率不高，费时过长。其六、基础设施差，据统计从亚洲经耳土其入欧洲的车辆只有10%经过保加利亚，自保到西欧要花10天时间，仅索非亚到黑山（Montenegro）600公里的地段至少需12小时车程。